Модуль для 1С-Битрикс “Bquadro: Форма обратной связи” - это быстрое и надежное решение для обеспечения диалога с посетителями вашего сайта.
При установке модуля автоматически создается инфоблок, в котором уже настроен вывод всех полей, которые могут понадобиться в форме на сайте:
-
Имя
-
Телефон
-
E-mail
-
Комментарий
-
Город (в разных вариантах выбора из списка)
-
Прикрепление файла
-
Прикрепление картинок.
Также настроена страница отправки формы и чекбокс согласия на обработку персональных данных.
В настройках инфоблока все ненужные поля можно отключать с помощью чекбокса “Активность” и устанавливать обязательность заполнения чекбоксом “Обязательно”. Дополнительно в форму можно добавить свои поля.
При установке модуля также автоматически создаются необходимые почтовые шаблоны.
Настройки Captcha
В модуль уже зашита Google reCAPTCHA v3 для защиты от автоматических действий на сайте и блокировки спама. Для подключения капчи нужно указать ключи в настройках модуля. Данные ключи можно получить на сайте Google: https://www.google.com/recaptcha/admin/create
Google reCAPTCHA v3 отличается от предыдущей версии капчи Гугл тем, что при заполнении формы от пользователя не требуется никаких дополнительных действий. То есть проверка проходит автоматически и незаметно.
Заявки
Сообщения с формы сохраняются как элементы соответствующего инфоблока. Каждую заявку можно открыть и посмотреть по-отдельности либо выгрузить весь список в excel стандартными средствами Битрикс.
Сферы применения
Форма обратной связи (ФОС) на сайте играет ключевую роль в установлении взаимодействия между пользователями и владельцами ресурса. Она предоставляет посетителям возможность высказать свои мнения, задать вопросы и сообщить о проблемах, что способствует улучшению качества предоставляемых услуг и удовлетворенности клиентов.
Форма обратной связи необходима на различных типах сайтов, включая:
-
Корпоративные сайты – для связи с клиентами, получения отзывов и предложений.
-
Интернет-магазины – чтобы пользователи могли задавать вопросы о товарах, оформлении заказов и возвратах.
-
Блоги и новостные порталы – для получения комментариев, вопросов от читателей и предложения тем для обсуждения.
-
Сайты услуг – для записи на консультации, уточнения информации о сервисах и сбора отзывов.
-
Образовательные платформы – чтобы студенты могли задавать вопросы по курсам и сообщать о технических проблемах.
-
Некоммерческие организации – для сбора заявок на волонтерство, предложений о сотрудничестве и пожертвований.
Таким образом, форма обратной связи актуальна для любых сайтов, которые стремятся поддерживать контакт с аудиторией и улучшать свои услуги. В конечном итоге, эффективная форма обратной связи может стать мощным инструментом для развития бизнеса и укрепления доверия к бренду.
Чем хорош наш модуль?
Это готовое решение со всеми полями (свойствами), которые обычно используются в формах обратной связи. Модуль облегчает работу веб-разработчика, так как с помощью этого инструмента можно быстро установить форму на любой сайт на 1С-Битрикс.
Попробуйте сами: установите модуль, настройте состав полей, подключите стили и пользуйтесь с удовольствием!