ПУСК: Активити по поиску всех задач, связанных с сущностью — это дополнительный блок для бизнес-процессов в CRM, который предназначен для поиска задач (включая завершенные), связанных с выбранной сущностью:
-
Лидом
-
Сделкой
-
Контактом
-
Компанией
-
Счетом
-
Смарт-процессом
Блок активити, в результате работы, возвращает ID задач, связанных с выбранной сущностью CRM.
Данный блок можно использовать как для вывода информации в сообщении, отчете или уведомлении, так и для дальнейшего использования в бизнес-процессе. Например в следующих сценариях:
-
для автоматической смены ответственного по задачам, при смене ответственного за сущность
-
для массовой установки крайнего срока на задачи, связанные с конкретной сущностью
-
для просмотра среднего времени решения задач по конкретной сущности
-
для подсчета количества задействованных для решения задач по конкретной сущности сотрудников
-
совместно с приложением ПУСК: Активити — поиск файлов в задаче оптимизировать занятость дискового пространства (настроив автоматическое удаление файлов в давно завершенных задачах)