Реферальная программа лояльности и бонусная система, 4.0.15

Модуль «Реферальная программа лояльности» позволяет организовать в вашем интернет-магазине полноценную реферальную систему с элементами лояльности, что позволит увеличить долю повторных покупок и повысить лояльность ваших покупателей.

Удержание клиентов – одна из важнейших задач для интернет-магазинов. Сегодня рекламные технологии позволяют настолько эффективно привлекать новых клиентов, что, собственно, дать им попробовать ваш сервис или товар – не такая сложная задача.

Но как заинтересовать клиента вернуться, как удержать тех, кто уже не в первый раз совершает у вас покупки – вопросы уже следующего порядка сложности.
Удобная и понятная для пользователей программа лояльности – один из ключевых способов увеличения доли повторных покупок и уменьшения оттока, естественно, наряду с хорошим обслуживанием и высоким качеством продукции.

Также в нашем модуле реализован функционал реферального маркетинга.

Многие исследования показывают, что реферальный маркетинг — это одна из лучших форм маркетинга, если речь заходит о продажах и конверсии. Проще говоря, реферальный маркетинг, который иногда еще называют «сарафанным радио», это покупка людьми продуктов на основании чьего-то мнения или под влиянием других людей. Это очень мощный маркетинговый канал, потому что люди доверяют тем, кого они знают и уважают, будь то семья, друзья, контакты в социальных сетях или знаменитости.


В настоящий момент в модуле реализовано 5 программ:
1. Профиль «Регистрация» - позволяет настроить начисление бонусов при регистрации пользователя на сайте.

2. Профиль «День рождение» - позволяет настроить начисление бонусов в день рождение пользователя.

3. Профиль «Оформление заказа» - позволяет настроить начисление бонусов при оформлении заказа.

4. Профиль «Оборот покупателя» - позволяет настроить начисление бонусов при выполнении пользователем оборота заказов за указанный период.

5. Профиль «Оплата бонусами» - позволяет настроить оплату заказа бонусами.

Каждый профиль имеет механизм конфигурации бонусов по реферальной системе, чтобы при срабатывании профиля все участники реферальной сети тоже могли получить бонусы.

При срабатывании каждого профиля происходит отправка уведомлений: пользователю и его реферальной сети, если соответствующие условия были настроены.

Привязка рефералов происходит с помощью реферальной ссылки, внешний вид которой легко настраивается в настройках модуля.

Также в модуле реализованы дополнительные механизмы:

• Конвертация бонусов в скидку - для корректной печати чеков и интеграции с 1С
  
• Возврат бонусов при отмене заказа
  
• Отложенное начисление бонусов
  
• Массовое начисление бонусов
  
• Автоматические сгорание бонусов
  
• Личный кабинет рефералодателя
  
• Просмотр состояния счета
  
• И многое другое