Цена
0 тенге
-0%
0 тенге
Экономия
0 тенге
Редакция Битрикс
Без лицензии
Интернет-магазин + CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
-
Работает на редакциях Битрикс
Адаптивность
Нет;
Описание
Модуль позволяет выделять и отображать в карточке CRM ключевые слова из записи телефонного разговора.
Стандартно у Битрикс24 есть возможность расшифровки телефонных разговоров - для этого доступны 3 сторонних дешифратора: Yandex SpeachKit, Google Cloud Speach и Тинькофф VoiceKit.
Эти сервисы расширяют функционал CRM Битрикс24 - с ними возможно преобразовать телефонный разговор в текст “по ролям”.
Модуль “Выделение ключевых слов из записи телефонного разговора” помогает ускорить работу РОПа, выделив ключевые моменты в разговоре. Для этого мы используем морфологический поиск по ключевым словам и выносим краткие результаты непосредственно в карточку со звонком.
С помощью данного функционала руководитель отдела продаж с легкостью может отследить промежуточные контрольные точки менеджеров отдела продаж.
Сейчас наш модуль находит ключевые слова из ранее заведенного списка:
Развитие модуля
В будущем наш модуль сможет оповещать ответственных и заинтересованных, если в телефонном разговоре подняты определённые темы (разделы).
Например, если в разговоре обрабатывался негатив, об этом сразу будет оповещен руководитель менеджера, чтобы оперативно решить проблему и т.п.
Стандартно у Битрикс24 есть возможность расшифровки телефонных разговоров - для этого доступны 3 сторонних дешифратора: Yandex SpeachKit, Google Cloud Speach и Тинькофф VoiceKit.
Эти сервисы расширяют функционал CRM Битрикс24 - с ними возможно преобразовать телефонный разговор в текст “по ролям”.
Модуль “Выделение ключевых слов из записи телефонного разговора” помогает ускорить работу РОПа, выделив ключевые моменты в разговоре. Для этого мы используем морфологический поиск по ключевым словам и выносим краткие результаты непосредственно в карточку со звонком.
С помощью данного функционала руководитель отдела продаж с легкостью может отследить промежуточные контрольные точки менеджеров отдела продаж.
Сейчас наш модуль находит ключевые слова из ранее заведенного списка:
Развитие модуля
В будущем наш модуль сможет оповещать ответственных и заинтересованных, если в телефонном разговоре подняты определённые темы (разделы).
Например, если в разговоре обрабатывался негатив, об этом сразу будет оповещен руководитель менеджера, чтобы оперативно решить проблему и т.п.
Характеристики
Работает на редакциях Битрикс
Адаптивность
Нет
Композит
Нет
Разработчик
Улей
Опубликовано
19.04.2022
Версия
1.0.0
Бесплатно
Да
Пробный период
Есть
Установок
Менее 50 раз
Отзывы